02. Chestionar Factorii psiho-sociali de la locul de munca
Este un chestionar care evaluează factorii psiho-sociali de la locul de muncă, stresul, starea de bunăstare psiho-emoțională…
Chestionarul “Factorii psiho-sociali de la locul de munca” include cele mai importante și relevante dimensiuni referitoare la factorii psiho-sociali de la locul de muncă, conform celor mai importante cercetări și teorii ale momentului.
Obiectivul chestionarului este acela de a fi utilizat ca un instrument pentru a reduce riscurile stresului psiho-social, de a imbunătăți condițiile mediului de lucru și de a avea organizatii cu climat sănătos. Chestionarul identifică și măsoară factorii de risc psiho-sociali relationati cu eficientă organizatională și facilitează conturarea și implementarea unei strategii de imbunătătire a conditiilor de lucru.
Rezultatele trebuie privite ca oportunităti de auto-descoperire, invățare și dezvoltare organizațională, de prevenire a riscurilor și de schimbare sau ajustare a climatului organizațional.
Dimensiunea psiho-socială este unanim acceptată ca fiind una din cele mai importante preocupări de la locul de muncă ale societații contemporane.
O foarte mare parte a angajaților din țările Uniunii Europene au menționat că au fost expuși stresului pisho-social la locul de muncă, iar consecințele acestui fapt au avut un impact semnificativ asupra angajatilor, locului de muncă și societății.
Dintre aceste consecințe, menționăm: probleme musculo-scheletale, cardiovasculare, stres, burnout, scăderea motivației și a productivității, o percepție negativă asupra propriei calităti a vieții.
Recent, tările membre ale UE au declarat factorii psiho-sociali ca fiind “prioritate zero” intre cei care influențează calitatea mediului de lucru și cărora li se va acorda o importantă mai mare in viitor.
Majoritatea cercetătorilor sunt de acord că instrumentele standardizate sunt printre cele mai eficiente in cercetare, iar “Factorii psiho-sociali de la locul de muncă” face parte din această categorie.
Chestionarul este organizat pe 6 axe principale ce inglobează 30 de scale diferite, astfel:
- Cerintele muncii (5)– Cerinte cantitative, cognitive si emotionale, cerinta de a ascunde emotiile reale, solicitări senzoriale
- Organizarea si continutul muncii (5)– Influenta la locul de muncă, posibilitatile de dezvoltare personală, gradul de libertate la locul de muncă, insemnătatea/ semnificatia pe care o dai muncii, angajamentul la locul de munca
- Relatii interpersonale si calitatea leadershipului (8)– Predictibilitatea mediului de lucru, claritatea rolului, conflictul de rol, calitatea actului de leadership, suportul social in echipă, feedback de la superior, integrarea in colectiv si atmosfera generală
- Interfata muncă–individ (2)– insecuritatea locului de muncă, satisfacția cu locul de muncă
- Sanatate si stare de bine (6)– Stare generala de sănătate, sănătatea mentală, vitalitate, stres comportamental, somatic si cognitiv
- Personalitate (4): sens de coerenta, orientarea către solutii, orientarea catre alegeri si optiuni, orientarea catre acceptare si resemnare
Constructie chestionar
Cea de-a treia versiune a chestionarului a fost dezvoltată avand la bază cateva principii și considerente teoretice, cum ar fi:
- Chestionarul are fundamente stiințifice, fără a fi insă atasat vreunei teorii specifice
- Dimensiunile chestionarului se pretează pentru analiză la diferite niveluri: organizatie, departament, pozitie, individ
- Chestionarul include dimensiuni legate de sarcini, organizarea muncii, relatii inter-personale, nivel de cooperare, leadership
- Chestionarul acoperă potentiali stresori de la locul de muncă, precum si resurse ca: zone de suport, feedback, nivel de asumare sau stare de sănătate bună
- Chestionarul trebuie să fie pe inteles, clar, cu descrieri usor de descifrat
- Chestionarul trebuie sa fie generic, cu intelesuri aplicabile in toate sectoarele (industrie, servicii, comunicatii, etc)
Accesarea acestui chestionar este voluntară, răspunsurile sunt anonimizate, iar la final, veti putea solicita un scor pentru fiecare din cele 6 axe. La nivel de organizatie, pentru a putea inregistra progresul, este recomandată aplicarea chestionarului la cel putin 1 an diferență.